阅读: 16 发表于 2024-07-28 18:52
舜网讯 新冠肺炎疫情发生后，天桥区宝华街街道按照上级部署要求，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，扎实做好疫情防控和民生服务各项工作，强信心、暖人心，用使命、责任和担当凝聚起打赢疫情防控阻击战的强大力量。
优服务——严密“备战”为辖区老人健康护航
作为全国智慧健康养老示范街道，天桥区宝华街街道积极发挥自身优势，依托辖区企业山东安康通健康服务有限公司，充分借助智慧养老、云平台等科技手段，迅速建立“311”关爱服务机制，通过12349为老服务热线，主动拨打关爱电话，对全区空巢、独居老人进行回访，了解空巢、独居老人疫情期间的生活、身体和出行等状况，为寻求帮助的老人提供心理援助、紧急救援、电话医生、代买代购等服务，确保每一个老人的紧急需求能够在第一时间得到响应。同时向老年人宣传新冠肺炎的防护措施。目前，已累计访问3000余名老人。针对入住老人，街道养老服务中心实施临时封闭管理，及时做好消杀、测温等防控措施，利用微信视频等加强老人和家人沟通交流，调节因管控而产生的隔离感、孤立感和恐慌感，有效缓解心理压力。
搭桥梁——开通心理援助用“心”战疫情
为缓解居民在疫情防控期间出现的心理焦虑等问题，近日，宝华街街道邀请心理咨询师针对疫情防控开通线上心理咨询服务。通过组建微信群、录制视频微课、开通网上音频课程等方式，满足辖区各社区居民在心理咨询、健康管理等方面的需求，向各社区普及抗疫心理调节知识，并在需要的时候提供一对一心理咨询和心理援助服务，让居民安心抗击疫情。目前，街道已将疫情防控心理咨询热线电话、公益网课等在各卡口处以及辖区居民微信群广而告之。该心理咨询服务平台的推出将科学防疫知识送进了居民的家门、温暖了群众的心门，引导辖区广大居民群众消除焦虑、恐慌心理，以积极的心态来面对这场突如其来的疫情，增强居民群众战胜疫情的信心和决心，得到了辖区群众的一致好评。
拓思路——全力守护群众“菜篮子”
居家隔离不得出门，居民的“菜篮子”怎么保障?疫情防控排查阶段,宝华街街道各社区对外省返济的居民进行排查登记，并监督隔离人员每天两次向社区报告体温测量结果，及时配送生活物资、防疫物资，打电话慰问、处理垃圾，让隔离居民感受到一股暖意。
为全面抗击疫情，筑牢社区“最后一百米”屏障，确保疫情形势下被隔离家庭的“菜篮子”充沛，近日，宝华街街道成立了由社区党员及志愿者组成的“菜篮子”小分队，构建起一条由社区党员及志愿者守护的“菜篮子民生保障链”。
据了解，“菜篮子”小分队的主要任务，就是充当“快递员”担任“勤务员”，按照居民需求购买新鲜蔬菜和防疫物资等送货上门，保证生活物资充足，为居家隔离人员提供便利。
原标题：宝华街街道：疫情防控与民生服务“双向疾行”
值班主任：颜甲
