市殡仪馆推动改革 狠抓服务惠民生

阅读: 18 发表于 2024-07-31 18:18

 

 
市殡仪馆推动改革 狠抓服务惠民生  
去年获全国殡葬先进集体称号  
罗莉琼  
 
 

■ 深圳特区报记者 罗莉琼

殡葬服务是涉及民生的重要服务,直接关系人民群众切身利益,深圳殡葬改革走在全国前列,致力于推动殡葬服务回归公益,深圳殡葬改革成果也获得全国的认可。记者昨日从市民政局获悉,去年底,进一步推动殡葬改革和殡葬事业发展,民政部授予深圳市殡仪馆“全国殡葬工作先进集体”称号和市殡仪馆刘吉英同志“全国殡葬工作先进个人”称号。

2人获全国殡葬先进个人称号

今年37岁的刘吉英是湖南人,她已在殡葬行业默默工作了18年,护送了万千逝者走完人生最后旅程。在没有微笑的人生终点站上,她用爱心为治丧群众带来温暖,靠服务质量赢得了群众普遍赞誉。先后荣获市民政局、市殡葬管理所优秀员工等荣誉称号。

“让逝者安息、让生者安慰”是刘吉英的工作追求,18年来,她用温情、周到的服务送逝者有尊严地走完人生最后旅程。数年前,深圳一位英雄民警独闯虎穴,最后身中16刀被罪犯杀害,被发现时已经是被害的第三天了,遗体运到殡仪馆时已经不那么完好了。而无论从市政府、市公安局,还是从家属的角度,都不希望让英雄这样离开。在市殡仪馆领导的帮助下,刘吉英和整容化妆组的同事们集思广益,利用消毒、除臭等技术方法处理,确保遗体无异味,同时采用油彩妆遮盖遗体脸上的斑块,仔细缝合刀伤。当把遗体推进告别礼堂时,英雄警官的同事说:“他好像睡着了一样,他生前就是这个样子的,你们真了不起!”

深圳殡葬改革不断取得新突破,这与默默奉献的殡葬工作者分不开,这群高尚的殡葬工作者值得这座城市为之骄傲。记者获悉,除了刘吉英外,市殡仪馆的朱海林荣获2014年“全国殡葬工作先进个人”和2015年“广东省劳模”。

5年免除丧葬费用8000多万元

卞先生是一名肝癌晚期患者,两年前,卞先生在儿子的陪伴下到深圳治病,最后还是不幸离开人世。为了治病,卞先生一家负债累累以致无钱操办丧事。市殡仪馆工作人员了解到卞先生家庭情况后,主动为其申请“莲池计划”,让他们不花一分钱办理丧事。

早在2012年,深圳推动建立普惠型殡葬保障制度,政府承担8项基本殡葬服务费,最高免费金额增至1980元。与国内其他城市相比,我市的免费对象是全口径、全覆盖、不分户籍,办理程序不附加任何条件、不设置任何门槛。截至目前,我市共免除丧葬费用8000多万元。为资助困难群体和遗体及器官捐献者办丧事,市殡仪馆与市弘法寺慈善功德基金会共同发起实施“莲池”计划,让困难群众办丧事不用花一分钱。

“市殡仪馆率先实行殡葬用品和服务公开招标制度,市殡仪馆的殡葬用品全部标明‘进货价’和‘销售价’,非常透明。”市殡管所潘所长表示,市殡仪馆开展“殡葬服务网络问政”、“殡仪馆公众开放日”、“殡葬服务体验日”等主题活动,让群众了解殡葬行业。通过建立殡葬服务监督体系,让殡葬在阳光下运作。此外,深圳坚持推动生态、文明、环保的绿色殡葬,骨灰可免费寄存10年,连续多年开展免费树葬、海葬活动,绿色殡葬理念得到了越来越多市民的认可和支持。

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