阅读: 12 发表于 2024-08-23 12:39
去年，青岛市殡仪馆组建了一支由7位80后姑娘组成的全市首支殡仪女子全程导办队，为逝者家属提供殡仪相关政策的咨询服务和流程指导，提供对灵堂布置、遗体告别仪式等策划指导，以及整体个性化殡仪服务的指导，并提供上门免费咨询服务，她们被称作“七仙女”。4月4日，记者来到市殡仪馆，近距离观察她们的工作。
“最近我们早上6：30就要上班，一上午都在忙，甚至顾不上喝口水。”4日，80后殡仪女子全程导办队的队长李琳介绍，临近清明节是女子导办队非常忙的时候，“早上一来就要核对前一天的灵车单子，和夜班工作人员进行交接，整理室内卫生，然后开始接待逝者家属。”李琳说，一般上午最忙，有时候大厅挤得满满都是人，工作人员甚至都挪不开身子。“今年清明一过，就是 4月19日的海葬了，得持续忙到5月份，神经一直紧绷着。”
“重要的是要照顾到每一位丧属的情绪，态度一定要和蔼。”李琳说。当天，在服务大厅里，有位先生要为逝者办理火化手续，但又不想将遗体火化成骨灰，想留下逝者的整骨。要求被拒绝后，他非常生气，大声训斥工作人员，李琳赶紧过去耐心跟他解释。