阅读: 11 发表于 2024-09-06 13:05
小傅没按时缴费续存
工作人员没清点查看
到底小傅父亲的骨灰盒哪去了?
昨天早上，诏安殡仪馆馆长何向红对此表示歉意，称已经安排人员，要求尽量找回小傅父亲的骨灰。
何向红称，2002年至2005、2005年至2008年，小傅都按时缴纳了续存费用，2009年9月，小傅才来交了第三笔续存费用，比正常缴费时间晚了1年半。2008年当时殡仪馆的骨灰堂存放了2万多个骨灰盒，结果有过半没有缴费，殡仪馆将超过一年以上没有办理续存的骨灰下架，统一存放在殡仪馆的吊唁堂。小傅2009年9月去缴费时，工作人员没有去查看骨灰是否安在，小傅也没有主动提出查看要求;而今年9月15日，小傅买墓地的时候，经办工作人员也没有去查看。
何向红承认工作人员工作有失误，再加上小傅没有按时缴费续存，两个原因导致了今天的结果。
【回应】
15日前给答复 如找不到再协商
诏安殡仪馆馆长何向红称，今年1月5日，经电视公告后，所有被下架的8000多个骨灰盒被统一安放到民政局所有的南门庵万众灵堂存放，殡仪馆目前还有2000多个超过期限的骨灰盒没有续费，打算下个月也移到万众灵堂存放，所有的移送出去的骨灰盒都有进行造册。之前也有两个人发生了小傅的类似情况，都在万众灵堂找回了骨灰。
而诏安民政局局长沈春生称，骨灰存放证上有特别注明，如果半年内没有缴费续存，超过半年当无主由殡仪馆处理。沈春生承认，没有通知家属去续费，是他们的工作缺陷，“上万个，通知不过来”，不过他保证骨灰盒都不会丢失。家属的心情他能理解，将尽力找回小傅父亲的骨灰盒，让其顺利安葬。不过，由于小傅父亲的骨灰盒是常见的100元骨灰盒，在这些被下架的骨灰盒中，这类骨灰盒很多，再加上骨灰盒上的照片磨损厉害，所以工作量很大，本月15日前会给小傅一个答复。如果找不到，将和家属协商。
【律师说法】
●双方有保管合同关系，保管人应尽通知续费义务
福建泾渭明律师事务所的叶庆瑞律师认为，小傅将其父骨灰寄存在诏安殡仪馆，双方成立保管合同关系，作为保管人诏安殡仪馆有义务保管好小傅的寄存物，不论是否按时支付保管费，均不能免除保管人应保管好寄存物之义务，况且小傅已将保管费补交完毕，诏安殡仪馆对此也无异议。为此，因诏安殡仪馆工作失误造成小傅寄存物丢失，则应承担责任。
●若寄存方有一定过错，应适当减轻保管方赔偿责任
福建衡评律师事务所的周艳红律师也认为，虽然小傅晚了些时间才续费，但诏安县殡仪馆应当尽到通知续费的义务，即使没有通知，也不应当在未告知的情况下，随意处置骨灰盒或疏于管理骨灰盒。小傅父亲骨灰盒丢失，属于殡仪馆管理不善，殡仪馆应对此承担相应责任。
而根据民法通则等相关司法解释，装有小傅父亲骨灰的骨灰盒，对小傅来说是具有人格象征意义的特定纪念物品。现殡仪馆因管理不善，造成骨灰盒丢失，给小傅一家造成了极大的精神痛苦。因此，殡仪馆应当向其赔礼道歉并赔偿相应的精神损害抚慰金。但小傅未按期续交保管费用，本身有一定的过错，应当适当减轻殡仪馆的损害赔偿责任。（海都记者 曾炳光 戴江海 文/图）