阅读: 12 发表于 2024-08-04 08:46
央广网南京11月23日消息（记者郑楚豫）加装电梯，老房焕发新生；更新游乐设施、改造居民活动室，重塑社区活力；开展丰富的文化娱乐活动，加强精神文明宣传，提升居民幸福感……20多岁的梅花山庄正悄悄蜕变为全龄友好的宜居社区。近年来，江苏省南京市秦淮区月牙湖街道梅花山庄社区党委深化基层治理示范社区改革，坚持党建引领、统筹推进、多元共治的治理模式，齐心构建全龄友好型社区。
老社区迎来新蜕变（央广网记者 郑楚豫 摄）
党建引领、“网”为民生构建社区治理新格局
社区党委坚持把党建引领摆在首位，建设新时代社区治理“战斗堡垒”。社区的“四级负责”体系，即社区党委书记、党支部书记、党员楼栋长和党员，构成了一个从上至下的治理网络。这种模式在处理具体问题时显示出其效力。在社区网格化治理中，梅花山庄社区由网格长牵头，以专职网格员为纽带，在每个网格配备n名微网格员，带动其他居民志愿者，形成清晰的微网格组织架构。社区党委在治理中的核心地位得到了加强，加快了对居民反映问题的响应速度和解决效率。
今年，社区还吸收小区物业党员，成立了“红梅”行动党支部，同时在社区各个治理主体之间大力推行“双向进入、交叉任职”，鼓励符合条件的物业党员担任社区“兼职委员”。社区党委下派党建指导员对物业公司进行业务指导。基层社会治理自有其特点，有些小事看似不起眼，但是单靠社区、物业、居民哪一方的力量都难以解决。因此，社区党委把社区、物业公司、共建单位等各方力量有效整合，多方一起现场办公，采取“你问我答”的方式对居民反映的问题进行处理，后续跟进解决，直到居民满意为止。
2022年底，社区收到居民投诉，称小区与二十八所交界处的围墙边有许多死树险树。社区网格员和城市治理公众委员第一时间到现场了解情况，并迅速协调相关部门和居民代表共同制定了解决方案。经过多方协调，共处置了70余棵树，受到居民的一致好评。
积极引导、多方参与激发居民自治活力
社区怎么管，居民说了算。在居民自治方面，梅花山庄社区通过打造多个议事平台，让居民直接参与社区治理。社区坚持学习“枫桥经验”，建立了如“零距离家园理事会”“张水花劳模创新工作室”等平台，让居民在社区治理中发挥了主体作用，并邀请城市治理公众委员建言献策、交流学习，这种开放式的议事平台，确保居民的声音被听见，并有效参与社区治理。
社区还注重协商方式的多样化。针对不同协商事项的实际特点和要求，不拘泥于社区党委、物业“两方联动”机制，而是积极拓展协商形式，开展灵活多样的协商活动。如专业性、技术性较强的事项，由社区邀请相关专业人员、第三方机构等，共同参与协商并进行论证；对涉及面较小的矛盾纠纷，通过入户走访、“面对面”等方式进行协商：对一时无法解决或存在较大争议的事项，由社区组织召开居民大会或居民代表大会进行讨论表决。
梅花山庄许多楼栋在建设之初并未配备电梯，随着时代发展，加装电梯成了许多居民的心声。但如何协调处理好增设电梯过程中的邻里关系，这对社区来说是一大考验。面对不同的诉求，社区采取了多样化的沟通方式，入户走访、面对面沟通，邀请专业人士介入，为居民利益谋求最大公约数。此前在加装电梯一事上，某栋某单元高层住户与低层住户之间曾有矛盾。为有效解决居民诉求，社区通过“张水花劳模创新工作室”与各方居民联系沟通，宣传相关政策法规，请专业人士实地讲解，切实为居民考虑，消除居民顾虑，推动增梯工作顺利进行。近年来，梅花山庄成功增设电梯3处，目前还有3处正在施工。
梅花山庄内增设电梯（央广网记者 郑楚豫 摄）
文化赋能、全龄友好老小区迎来“逆生长”
梅花山庄社区在文化活动方面做了大量工作。面对社区的物理空间限制，社区积极改造文化设施，为居民提供了丰富的文化活动空间。近年来，梅花山庄社区完成了居民活动室、儿童游乐设施翻新等多项重点工作。今年8月，社区的儿童游乐设施经过改造，焕然一新，实现颜值、安全双提升。
此外，社区利用现有文化阵地，定期更换新时代文明实践站的宣传内容，为居民活动中心维修地砖、更换桌椅，在小区的步道、绿化带内增加党建宣传元素等等；依托公益图书室、多媒体活动室、中心文化小广场等，打造“15分钟文化圈”，让居民在家门口就能享受“精神食粮”，营造有温度、可参与的社区文化环境。社区还通过创新党课形式和志愿服务活动，如“行走的党课”学习形式、“红梅驿站”志愿服务组织等，吸引并激励居民参与社区服务，形成了一个良性循环。
在重要时间节点，社区常态化地开展各类文化和志愿服务活动，如传统文化宣传、文艺演出和爱心义诊等。今年重阳节，社区开展“九九重阳真爱久久”活动，为金婚老人拍摄结婚照，弘扬敬老、尊老的传统美德，提升养老服务质量，增强老年人幸福感。暑期，社区开办“大手牵小手”爱心暑托班，为孩子们精心准备了课业辅导、趣味课程、实地参观等学习内容，让孩子们收获了智慧和欢乐。不仅如此，中秋节做花灯猜灯谜、露天电影放映、跳蚤市场等活动都吸引了全龄段居民参与。
“一老一小”是社区活动的主中心，越来越多的青年人也正在“回归社区”。未来，梅花山庄社区将紧抓场所友好、参与友好、人文友好三个维度，着力解决“一老一小”保障问题，拓展青年活动空间，让“全龄友好型社区”更便利、更有温度、更具亲和力。