阅读: 12 发表于 2024-08-08 20:31
近日，家住玄武湖街道蒋王庙社区的周先生通过拨打“12345”政务服务热线求助：由于自己是老人，前期家中适老化改造项目安装的烟雾报警器位置不合适，希望能安排人员进行重新安装。
玄武湖街道民生保障部接到工单后，工作人员第一时间与周先生取得联系。周先生表示，适老化改造项目给他提供了很多生活上的便利，保证了安全，但安装的烟雾报警器对其开关门有影响，希望更换安装位置。了解相关情况后，工作人员即刻联系适老化改造项目执行单位，执行单位当天下午就委派专业人员到周先生家中重新安装了烟雾报警器。
工作人员事后向周先生征求意见。周先生表示，街道对老年人工作十分重视，遇到难题第一时间帮助解决，感谢政府进行的适老化改造项目提高了自己的居家生活质量，对街道所做的工作表示感谢。通讯员 周琳