阅读: 19 发表于 2024-08-14 17:06
李娟是南京市城建集团所属企业南京港华抄收部门的一名班长，她对待本职工作一直踏踏实实，勤勤恳恳，每项工作任务，她都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成。
5月26日，建邺区洪公祠某栋401室王女士通过12345要求将燃气缴费卡上地址变更为401室。李娟第一时间与客户联系，客户表示购买的此处二手房，办理房产证时登记的地址为401室。但缴纳燃气费时发现卡上地址显示为403室。李娟立即主动上门核实确认，燃气缴费卡上的403室其实与房产证上的401室为同一地址后为客户进行更改，客户已在南京港华客服中心更换了新的燃气卡。客户再次通过12345对李娟班长处理问题仔细、认真、耐心提出表扬。
通讯员 李娟 赵亮亮
南京晨报/爱南京记者 刘通