阅读: 15 发表于 2024-08-27 18:04
柳州各殡葬服务机构推出便民惠民措施
让祭扫更便利更文明
广西新闻网-南国今报记者石红星
在日前召开的柳州市清明节工作协调会上，柳州市民政局局长张彬在布置今年清明节的具体工作时，强调各殡葬服务机构要突出惠民便民，为群众提供优质、便捷的服务。在清明节到来之际，让我们先看看各部门和殡葬服务机构都推出了哪些惠民便民措施。
1、殡葬服务有望“标准化”
清明期间，对于各殡葬服务机构的服务，清明工作协调会除了要求细化和完善祭扫服务接待方案，开展“殡葬服务提升年”活动，还强调将由物价部门依法查处不明码标价、价格欺诈、搭车收费、强买强卖、高额收取丧葬费用等增加群众负担的行为。
据了解，今年自治区民政厅在全区民政系统开展“标准化建设年”活动，柳州市柳江县民政局和柳州市殡葬管理处被列为第一批全区民政标准化建设试点单位。为此，柳州市民政局在3月24日与该市质量技术监督局就殡葬服务、低保审批等民政业务如何在技术、管理、工作三个层面建立标准体系，如何通过规范流程、规范操作行为实现标准化目标，如何有效推进试点工作并取得可复制经验等方面进行了交流，并就推进当地民政标准化建设的合作框架、工作步骤、工作机制等事项达成了一致意见。
柳州市殡仪馆主任李雁认为，包括殡葬服务在内的民政工作，若实现标准化，殡葬服务机构行业的服务将更加规范、更加细致和人性化。
2、各公墓优惠便民措施
殡仪馆：捐献器官者遗体免五项基本费用
对捐献器官者的遗体，免去遗体接运、遗体收殓、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存（骨灰盒免费寄存一年）五项基本服务费用，其他服务费按实际发生量收取。
为减轻特困人员的负担，对特困人员（以当地政府公布最低生活保障标准为准）在遗体接运、遗体收殓、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存（一年）5个项目按柳州市规定的收费标准下浮30%。
今年，殡仪馆对祭祀场1200平方米地面进行了硬化，对悼念作业楼及连廊外墙进行了装修，改善了祭祀、治丧环境；新增50组三座不锈钢排椅，方便祭扫群众休息。
在业务大厅开设“一站式”业务办理窗口，增加服务人员，方便事主办理祭扫和治丧业务等手续。
在馆内道路及祭祀区域道路安放指示牌、警示标志等，免费为事主提供铸铁焚烧香炉及雨伞等祭祀用品（具）。遇雨天在人员密集部分区域铺上防滑垫，以确保人员安全。
设立临时医疗点，聘请医院医护人员，为祭扫群众提供紧急医疗救护。
清明节期间（3月15日至4月15日），所有员工不休假。为方便群众在休息及放假时间前来办理业务，3月26、27日、4月2、3、8、9、10、11、16、17日，上午不安排火化，从下午1时开始火化，业务办理时间8:00-17:30，中午不休息；4月4日全天不火化。