阅读: 16 发表于 2024-07-23 16:52
广西新闻网记者岑琴 通讯员潘心淇
近日，柳州市殡仪馆接连接到市民反映：有人自称是殡仪馆的工作人员，在代办丧事时索取3000至5000元的代办费，有的还向丧主收取红包。殡仪馆有关负责人调查发现，原来是有人冒充殡仪馆工作人员在殡仪馆大门“接待”丧主，称可为其代办丧事，意图从中获利。
前不久，市民王先生的叔叔病逝，王到市殡仪馆办理火化手续时，在殡仪馆门口处碰到一名男子，对方自称是殡仪馆的人，可为王提供“一条龙”服务，一次性收取代办丧事费3000元到5000元不等。王留了个心眼，心想既然到了殡仪馆门口，何不打个电话问问该馆是否有代办业务。一问才得知，殡仪馆并没下设任何公司或委托任何人进行代办丧葬服务事宜，而且办理丧事也不向丧主收取任何代办费。
无独有偶，今年6月，有市民向殡仪馆举报该馆工作人员向丧主索要红包。而殡仪馆在调查时，将馆内所有工作人员的照片一一让当事人辨认，市民才发现索要红包的人并非殡仪馆的工作人员，而是在大门外摆卖金坛等丧葬用品流动摊的私营人员。
殡仪馆在调查中发现，这些人为得到丧主信任，在门口冒充自己是殡仪馆的人，或自称认识殡仪馆的人，声称为丧主代办丧事可以又快又方便，他们为了赚钱，往往把办丧事讲得很复杂，有的“中介”干脆在告别厅门口“接待”丧主，收取红包。
据柳州市殡仪馆有关负责人介绍，其实丧主自行办理一起丧事的费用并不高，过程也不复杂。这位负责人举例说明，一起丧事包括接运遗体、冷藏两天、美容、火化等费用，共计约1200元，如果丧主选择开追悼会的话，追悼会会场分大、中、小三种，费用分别是1980元至500元不等，再加上自行选择价格不等的金坛，这些费用共计也就在3000至5000元左右。此外，在殡仪馆寄存骨灰1年的费用为200元，五保户和低保户还可免一年的寄存费。这些收费都是公开透明的，而且在办理过程中，殡仪馆的每个窗口都有具体的流程指示，丧主可一目了然。
据了解，目前殡仪馆在悼念厅、火化车间、骨灰寄存楼等丧主需接触的地方都设置了公开栏，将工作人员的照片及服务承诺公示出来。殡仪馆提醒丧主，不管亲人是在家中还是在医院去世，只要拨打殡仪馆的专线电话，殡仪馆就会安排车辆接运遗体并进行一些指导，市民切莫轻信一些所谓的“殡仪馆代办人”和非法“中介”的忽悠。