阅读: 10 发表于 2024-09-13 11:04
“2009年—2019年，老人家在南湖二小门口卖了11年菜。我们是在整治占道经营的执法行动中跟她打上交道的。”4月6日下午，一场针对建邺区莫愁湖街道茶亭社区85岁困难居民袁厚珍的捐助活动在社区新时代文明实践站举行。说这话的是此次活动的牵头人——莫愁湖街道城管执法中队中队长宋勇，他口中卖了11年菜的老人家就是这次的救助对象袁厚珍。现场，由爱心企业提供的5000元救助金，其中1000元作为现金慰问当场交给老人，剩余4000元钱将用于帮老人购买全年40次的上门为老服务。
当日的南京，天气因为阴雨而显湿冷。茶亭社区新时代文明实践站内却涌动着一股暖融融的气氛。身材瘦小、一头白发的袁奶奶正开心地感谢宋勇、社区党委书记齐红云和企业方代表石晓峰的帮助。
“别看老人家笑得开心，日子过得真不容易！”茶亭社区党委书记齐红云告诉南京晨报记者，袁奶奶属于“以老养残”的特困群体。老人家现和34岁的孙女一起生活，孙女患有智力残疾，生活无法自理，全由80多岁的老人一人照顾。
记者了解到，茶亭社区已经帮老人办理低保、为其孙女申请到了残疾补贴，但“以老养残”的特困家庭，需要的绝不仅仅是经济上的救助，定期的上门家政服务也是老人迫切所需。
在建邺区莫愁湖街道，关心袁厚珍奶奶的绝不止茶亭社区的书记和社工们。为养活孙女，当时已经70多岁的袁奶奶常在南湖二小的门口摆摊卖菜。没有固定摊位，摆摊卖菜属占道经营。一次次执法过程中，莫愁湖街道城市管理部和城管执法中队的队员们渐渐与这位背影佝偻的老人熟悉了起来。
了解到老人的家庭情况后，队员们都对老人的情况生出怜悯。2019年时，袁奶奶已经80多岁，身体也不好，宋勇等人就劝说老人回家休养身体，别再摆摊了。袁奶奶回家后，街道城管部和执法中队的队员们又担心老人的收入来源，他们每年都发动队员为老人募捐善款。
一周前，宋勇和齐红云交流时又问起袁奶奶的情况。齐红云提到：去年经建邺区妇联牵头，爱心企业捐助了老人一年四十次的上门服务，服务到今年夏天到期，后续一年的家政服务费暂时还没着落。听到这个消息，宋勇立刻把事儿揽了下来。
他联系南京茀莱堡口腔医院院长石晓峰，询问是否可以捐助。石院长一口应承，和宋勇一起赶到社区，在莫愁湖街道城市治理公众委员的见证下，将5000元救助款送到了老人和社区书记手中。
看到笑容全程挂在老人的脸上，宋勇很感慨。他说，作为建邺区“老破小”的集中区域，打交道的又多是流动摊贩等违反城市管理规定的市民，困难人群是莫愁湖街道城管执法中队的队员们在工作中经常遇到的。70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。执法过程中，队员们尽力贯彻住建部“721工作法”，力争以人文关怀与铁面执法相结合，通过执法过程中的沟通，努力将关怀送到居民心坎上，做到执法的同时真正化解基层矛盾，温暖人心。
通讯员 冯文焘 李勋祝
南京晨报/爱南京记者 孔芳芳