阅读: 15 发表于 2024-07-25 17:03
12月11日下午，双清区紫薇社区居民马超华来到兴隆街道便民服务中心，为一家三口续交医保费。让马超华欣喜的是，原来一家三口三本城镇居民医疗保险手册换成了一本新型农村合作医疗保险手册，而且不用再来回跑，几分钟就可以搞定。
“以前到办事处要楼上楼下跑好几间办公室 ，现在有了这个服务大厅，来办事都省了不少时间 。”马超华说，今年在街道便民服务中心就可以交钱办理医保，不需要再跑到银行交钱，然后再把回执单交到便民服务中心，感觉非常方便。
据了解，为提高办事效率，更好地为居民提供一站式服务，减少居民多跑腿、跑空腿现象，兴隆街道便民服务中心大厅科学设置了包括劳动保障、计划生育、民政低保、城管环卫 、党建工作 、综合治理和安全生产等20余个和生活息息相关的公共服务项目，推行“一站式”服务，辖区企业、群众可以在一个大厅内办理各种行政审批、服务事项，既简化了流程，也节省了时间。
因城乡居民医疗保险系统合并，2018年城镇居民医疗保险办理工作流程、缴纳金额等与以往不同。早在工作启动前，兴隆街道便民服务中心及辖内各社区张贴2018年城镇居民医疗保险办理工作通知，详细解释了办理时需注意的事项。在办理业务时，工作人员耐心细致地做好解答、解释。在办理居民医保的同时，兴隆街道便民服务中心还积极与兴隆街道社区卫生服务中心联系，专门设立一个窗口邀请社区卫生服务中心工作人员办理相关便民服务业务。特别是正在办理的家庭医生签约服务，可以为辖内居民在国家基本公共卫生服务系统里建立个人健康档案，由辖内社区卫生服务中心签约服务团队负责对已签约居民进行健康管理，使居民真正感受到便民服务工作带来的好处。
同时，在便民服务中心内醒目处摆放了许多包括工伤保险政策宣传、手机养老认证宣传、就业服务政策宣传等各项便民服务事项的宣传手册，进一步提高了便民服务质量和效率。